Legal
Política de privacidad
Esta es una versión inicial del documento, publicada junto con el lanzamiento del sitio, y será revisada por asesoría legal a medida que la plataforma incorpore pagos y nuevas funciones.
1. Qué datos recogemos
Datos de cuenta (nombre, correo, contraseña cifrada), perfil (usuario, biografía, ubicación si la agregas), las piezas y fotografías que publicas, los mensajes que envías a través de la plataforma, y las solicitudes de Valoración Express que realizas.
2. Para qué los usamos
Para operar tu cuenta, mostrar tus publicaciones, permitir la mensajería entre comprador y vendedor, procesar solicitudes de Valoración Express, enviar notificaciones relevantes (nuevo mensaje, respuesta a una solicitud) y mejorar el funcionamiento del sitio.
3. Con quién se comparte
No vendemos tus datos a terceros. Tu nombre de usuario, tienda y piezas publicadas son visibles públicamente, ya que ese es el propósito del sitio. Los mensajes solo son visibles para ti y el destinatario. Usamos proveedores de infraestructura (hosting, almacenamiento de imágenes, envío de correo) que procesan datos en nuestro nombre bajo las mismas condiciones de confidencialidad.
4. Sesión y autenticación
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada (tokens de acceso y de renovación). No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.
5. Tus derechos
Puedes acceder, corregir o eliminar tu información desde tu cuenta, o escribiéndonos directamente. Al eliminar tu cuenta, tus publicaciones y datos personales se retiran del sitio, salvo lo que debamos conservar por obligación legal o para resolver disputas ya iniciadas.
6. Seguridad
Las contraseñas se almacenan cifradas. El acceso a datos de usuarios dentro del equipo de Nogal está restringido a quienes lo necesitan para moderación y soporte.
7. Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, escríbenos a hola@nogal.cl.